Quanto sua clínica perde com faltas de pacientes?
Ajuste os números da sua clínica e descubra em segundos o prejuízo mensal com no-show — e quanto dá para recuperar com a Nina no WhatsApp.
O que é no-show e por que ele dói tanto no caixa
No-show é o paciente que marca a consulta e simplesmente não aparece — sem avisar e sem dar tempo de preencher a vaga. Diferente de um cancelamento com antecedência, a falta deixa o horário ocioso: o profissional fica parado, a estrutura segue custando e aquela receita não volta. Em clínicas brasileiras, a taxa de no-show costuma ficar entre 15% e 30% — o que significa que, a cada dez consultas marcadas, duas a três podem virar prejuízo direto.
Como a conta é feita
A calculadora usa uma fórmula simples e transparente:
- Consultas por mês = consultas por semana × 4,33
- Faltas por mês = consultas por mês × taxa de no-show
- Prejuízo mensal = faltas por mês × ticket médio da consulta
- Recuperável com a Nina = prejuízo × 38% (cenário simulado)
Os 38% não são mágica: representam um cenário simulado que combina lembrete na véspera, confirmação ativa e reagendamento imediato. É uma estimativa baseada em simulação — os resultados variam conforme cada clínica.
Como a Nina reduz as faltas na prática
Lembra e confirma
Lembrete automático na véspera e confirmação ativa — o paciente responde se vem.
Reagenda na hora
Quem não pode vir é remarcado na mesma conversa, sem deixar a agenda com buraco.
Preenche a vaga (em breve)
Lista de espera automática e Pix antifalta para ocupar horários vagos estão em desenvolvimento no roadmap.
Perguntas frequentes sobre faltas e no-show
O que é taxa de no-show (faltas) em uma clínica?
No-show é o paciente que agenda mas não comparece nem avisa. A taxa de no-show é o percentual dessas faltas sobre o total de consultas marcadas. No Brasil, clínicas costumam operar entre 15% e 30% de faltas, dependendo da especialidade e da comunicação com o paciente.
Como esta calculadora estima o prejuízo com faltas?
Multiplicamos suas consultas por semana por 4,33 (semanas no mês) para chegar ao volume mensal. Aplicamos a sua taxa de faltas para estimar quantas consultas são perdidas e multiplicamos pelo ticket médio. O valor recuperável usa um cenário simulado com lembretes, confirmação ativa e remarcação imediata — o percentual da simulação aparece sinalizado na própria calculadora e os resultados variam conforme cada clínica.
A calculadora de faltas é gratuita?
Sim, totalmente gratuita e sem login. Você ajusta os números e vê o resultado na hora. Se quiser, deixa seu WhatsApp ou e-mail para desbloquear o plano antifaltas personalizado da sua clínica — ele aparece na tela imediatamente e a Nina pode te chamar para ajudar a aplicar.
Funciona com o WhatsApp comum da clínica?
A Nina atende num número só dela: um chip novo (uns R$10 num pré-pago), conectado ao canal oficial da Meta pela própria clínica, sozinha em minutos pelo painel e com a Nina te guiando — sem custo. O número que a clínica já usa não é tocado: a recepção continua com o app e o histórico intactos. Exigência da Meta: chip recebendo SMS ou ligação na hora e login do Facebook à mão. Práticas conservadoras (limites de envio, sem disparo em massa) para operar dentro da LGPD.
É seguro para dados sensíveis dos pacientes?
Sim. A Clinexa segue a LGPD, com acesso isolado por clínica e criptografia. A clínica é a controladora dos dados e a Clinexa a operadora, com termos de tratamento de dados disponíveis sob solicitação. A calculadora em si não coleta dado de paciente nenhum.
Como a Nina reduz as faltas de verdade?
Com lembretes automáticos na véspera, confirmação ativa (o paciente responde se vem ou não) e reagendamento imediato de quem não pode comparecer — tudo pelo WhatsApp, 24 horas. Pix antifalta e lista de espera automática estão em desenvolvimento no roadmap.
Pare de doar dinheiro para as faltas
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