Política de Cancelamento
Última atualização: 7 de julho de 2026 · Versão 1.0
Cancele quando quiser
A Clinexa não tem fidelidade nem multa de cancelamento. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do ciclo que já foi pago — e não há nenhuma cobrança nova a partir daí.
Durante os 14 dias grátis
O teste é de 14 dias, sem cartão de crédito. Se você cancelar antes do fim do período gratuito, nenhuma cobrança é feita.
Como cancelar
Você pode cancelar de duas formas:
- Pelo painel: entre em Configurações → Plano e solicite o cancelamento; ou
- Por e-mail: escreva para contato@clinexa.com.br com o assunto "Cancelamento". Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis.
O que acontece com os seus dados
Após o cancelamento, os dados da clínica ficam disponíveis por 30 dias para exportação e depois são excluídos, conforme a nossa Política de Privacidade . Os dados de pacientes seguem a política da clínica, que é a controladora dos dados.
Reembolso
Cancelar interrompe as próximas cobranças. Se você quer receber de volta um valor já pago, consulte a nossa Política de Reembolso e Garantia de 30 dias .
Contato
Dúvidas sobre cancelamento: contato@clinexa.com.br